安徽肥东县供电公司四送一服为企业解决

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11月26日，在安徽合肥循环经济示范园，来自30多家企业负责人正在聚精会神地聆听电力政策宣讲，了解减低企业用电成本和提高办电效率的相关措施。

这次“四送一服”宣讲活动是针对大工业企业在生产过程中受电量核算不精准、办电业务不清晰等因素影响，导致电费成本较高，业扩报装申请和生产用电计划脱节等突出情况，安徽肥东县供电公司组织营销部和发建部开展走访活动，排查企业普遍性问题，系统解决制约大工业生产的用电难题。

合肥艾普拉斯环保科技有限公司主要经营污水处理设备研究、生产及销售等。公司成立以来，工厂产能持续扩大，二期生产车间即将投运，原有供电负荷难以满足生产需求，急需新增配变设备。“我们的生产线马上就要进入调试阶段，用电负荷跟不上，就无法扩大生产。”公司经理蔡伟杰说。收集到企业反馈问题，肥东县供电公司工作人员立即查阅周边变电站及开闭所间隔，分析电源供应方案，帮助企业解决用电问题。

在调研过程中，肥东县供电公司了解到大部分企业对电价政策认识不清晰，不能结合现行优惠措施降低用电成本。得到相关信息后，该公司针对工业制造企业制定出个性化用电方案，指导客户根据生产计划，动态调节容量和需量用电结算方式，降低企业基本电费。“以我们厂用电为例，总配变容量为千伏安，生产淡季如果采用容量计费方式，就要缴纳元基本电费，但现在负荷在千伏安左右，采用需量计费只要交元，足足节省了元。”合肥红星美凯龙物流公司负责人说。

“四送一服活动搭建了供电公司与企业、政府的沟通桥梁，能够及时了解到政府招商引资和企业用电需求，帮助解决客户在用电办理、降本增效等实际困难。同时，进一步推动了亮权管理，让企业掌握最新电价、办电政策，铲除了吃拿卡要的土壤。”肥东县供电公司营销部主任郑善斌说。

作为肥东化工制造产业集中区域，合肥循环经济示范园企业众多，每年还有部分企业入驻，由于电力前期规划和业扩报装时间滞后，生产周期延长，影响企业经营效益，逐渐发展为行业共性问题。

以协鑫集成60GW组件及配套产业基地建设项目为例，首期15GW光伏组件生产基地，投资金额为50亿元。目前，该项目已进入开工建设阶段，预计明年7月份进行试生产，用电负荷可达到2万千伏安。“我们正在规划建设千伏变电站用于厂区电力供应，但相关手续办理仍存在流程不清晰的情况，可能会影响生产线按期投运。”协鑫集成科技有限公司项目负责人介绍说。

为了帮助解决企业供电问题，肥东县供电公司工作人员从企业实际出发，指导企业明确变电站投资主体，及时邀请具有行业资质的电力设计单位，制定优设优设方案，尽快报送主管单位审批，同步做好初步设计和项目招投标工作。同时，工作人员结合企业用电需求，给出装配式和传统变电站两套建设方案，方便企业根据自身生产投运需要灵活选择。“供电公司员工来到循环经济示范园，主动为企业解决困难、提供帮助，这样的服务很贴心。”合肥循环经济示范园管委会工作人员吴涛说。

针对政府招商引资重点项目业扩报装不及时情况，肥东县供电公司坚持做好项目对接，走访了解企业投产用电情况，逐一制定供电服务方案，加快推进负荷中心电源点建设，让一批企业从四送一服活动中受益。

今年以来，肥东县供电公司通过常态化开展进企业服务活动，持续优化营商环境，落实落细“六稳”“六保”要求，适时开展“四送一服”工作，主动讲政策、送服务、解难题，尽心助力企业满工满产。

下一步，肥东县供电公司将继续推进“四送一服”工作，结合重点投资项目建设，深入开展电力专项对接活动，进一步增强企业对业扩报装办理、容量需量业务等熟悉程度，着力解决企业用电难、成本高的现状。（陈海东黄进）