肥东法院调解那些事儿用真心调,换来实
2023/9/8 来源：不详
特邀调解员⑥：武必珠
讲述人：武必珠
调解经验：年7月担任肥东县人民法院特邀调解员至今。
调解故事
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年12月下旬，肥东县人民法院立案庭的领导出于信任，将一系列案件的调解任务交给我，并要求力争在年底前调解结束，以便让当事人过一个安乐祥和的春节。
接过任务后，我细心琢磨了案情。原来是十几年前延误至今的事情：
年10月份
肥东县众兴乡人民政府（该案原告）根据上级有关精神，决定实施该乡华光村新农村建设，制定《肥东县众兴乡华光村新农村拆迁安置实施办法》等一系列配套政策措施，对村民原有老旧房屋拆迁统一规划重建新房。乡政府先予以筹资建造，后与住户结算，决定找补差价。由于新建房屋标准较高，设施较为齐备，经结算大部分村民（住户）都要找补政府不同数额的新房集资款。
年12月
根据约定，大部分村民（住户）缴齐了政府的差额款项，仍有少部分住户以各种理由迟迟不愿交付新房集资款（即找补款），乡政府只有诉诸法律。
针对这一特定群体，我分别与被诉的12户村民（住户）进行了深入细致的交流，沟通，摸清底细，了解了原委。然后根据不同情况，进行归类，制定了不同的调解方案，因类施策。
对提出不合理要求、意见的村民，耐心地进行说服教育，明之以法，晓之以理。
对政府部门该做而没有做到位的工作（工程）毫不含糊，要求政府必须立即补救，以赢得群众理解和信任。
如张某一户，因墙体（内墙）下沉（地基不牢引起），存在安全隐患，虽多次反映，仍未得到有效解决，对交找补款抵触情绪特别大，此举还严重影响了其他人交款的意愿。
调解时，政府和张某为先修好再给钱，还是先给钱再维修一时僵持不下，对此，我和在场的法官当即与有关领导进行了商谈，要求以群众利益为重，必须维修在先，并就维修的标准取得了一致意见。
经过调解，原告当即表态，明天回去就安排专人对张某的房屋进行维修。
我们的真心，真诚以及原告诚恳的态度，张某都看在眼里，感动之下，张某愉快地当场兑现了2.4万元的找补款，转入了政府的账户。
看到此情景，其余9户也纷纷在调解协议上签字，表示尽快缴齐找补款。另两户有特殊情况，未能当场签约。
调解感受：
本轮调解，我们用真心获得了当事人的理解，用实情赢得了当事人的信任，密切了党群关系、干群关系。
当双方当事人挽着我的手，走出调解室的时候，他们的脸上露出的不仅是笑容，更是艳丽的“东方之花”。
调解是门学问，于我而言，调解更是一门艺术。
只要你用心栽培，艺术之树就能常青。
只要你真情浇灌，艺术之花就能结出硕果。
这也是我在调解实践中得到的启发。
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原标题：《肥东法院
用真心调，换来实意的“解”》
