肥东县四举措提升基层人民调解工作水平潇

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人民调解作为社会综合治理的重要组织部分，是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，肥东县司法局多措并举，不断深化人民调解工作，使矛盾化解在基层，消化在萌芽状态。一是机构调整，重塑调解网格。县司法局在全县并村工作结束后，及时指导各乡镇（开发园区）及辖区内的人民调解委员会进行撤销或重组，对人民调解员的资格进行再次认定。目前，全县范围内的人民调解委员会及人员调解员已调整完毕，现有20个乡镇（园区）调委会、个村（社区）调委会、7个行业性专业性调委会，11个警民联调室；名人民调解员，专职调解员56名。三级人民调解网格的重塑，进一步整合了调解资源，有利于人民调解工作的协调开展。二是上下联动，增强“人民调解宣传月”实效。县司法局充分利用“人民调解宣传月”活动集中进行普法宣传，20个乡镇（开发园区）在各辖区内采取街头普法、普法进社区、进工地等形式，大力开展矛盾纠纷调处化解宣传活动，使群众充分了解人民调解的受理范围、工作程序及调解效力等内容，积极引导广大群众通过人民调解化解各类矛盾纠纷。三是加强培训，提高调解业务能力。11月4日至6日，县司法局举办“肥东县基层人民调解员培训班”，紧紧围绕调解员的业务需求，对《民法典》、基层司法行政人员的心理健康、常见矛盾纠纷和解调解技巧进行培训，同时安排参训人员到优秀调委会进行实地参观，“培训+实地参观”模式，提升了培训效果。培训结束后，各乡镇（园区）将对辖区内所有人民调解员进行培训，进一步扩大培训范围，提升调解能力。四是“调解+宣传+回访”，提升调解社会效用。在调解中，注重发挥法治宣传作用，做到“调解一件，教育一片”，不断提高群众的法律意识和思想道德水平，增强群众遵纪守法和遵守公共道德的自觉性，从源头上预防纠纷的发生。对于每一起矛盾纠纷，县司法局安排专人对当事人进行回访，一方面对当事人进行思想教育工作，另一方面督促当事人履行权利义务，防止纠纷再起。

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